企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，有人說(shuō)，10年以后，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)將消失。不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不存在了，而是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。任何一個(gè)企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，都通過(guò)自己的網(wǎng)站進(jìn)行品牌宣傳、客戶服務(wù)、產(chǎn)品訂購(gòu)甚至生產(chǎn)活動(dòng)的控制。就如同一個(gè)企業(yè)的電話本一樣，有沒(méi)有網(wǎng)址將成為人們判斷一個(gè)企業(yè)是否正規(guī)的條件之一。就如同辦公需要辦公地點(diǎn)一樣，網(wǎng)站將成為企業(yè)的虛擬辦公地點(diǎn)，將所有來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)的訪客和用戶牽引至固定的地點(diǎn)，使之變成企業(yè)的最終用戶。
那么，一個(gè)企業(yè)要建立一個(gè)成功的網(wǎng)站，需要注意哪些問(wèn)題呢?筆者總結(jié)自己多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為企業(yè)在考慮自己的網(wǎng)站方案時(shí)，最起碼應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題：
一、找好自己的定位
網(wǎng)站形形色色，但是并不是所有的網(wǎng)站類型都適合你。
首先要想明白自己的行業(yè)特點(diǎn)，自己想滿足什么樣的用戶需求，自己想通過(guò)網(wǎng)站來(lái)做什么?如果是時(shí)裝類、數(shù)碼類、汽車類甚至餐飲類，用戶相對(duì)較年輕、時(shí)尚，而你的網(wǎng)站又主要是針對(duì)某一產(chǎn)品展開的，則建議做成flash 全站的minisite，這樣的網(wǎng)站即酷又炫，很容易從形式上吸引用戶。如果是一般的企業(yè)，想通過(guò)網(wǎng)站來(lái)宣傳自己，則建議采用一般的網(wǎng)站形式。而如果建站的目的是為了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展開銷售，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)，則是電子商務(wù)類的網(wǎng)站。
找好自己的定位，是建立一個(gè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)。并不是越好的技術(shù)，越玄的效果就越好。不同的用戶有不同的需求。針對(duì)年輕的用戶，不妨酷一點(diǎn)，針對(duì)商務(wù)人士，則要簡(jiǎn)單、快捷。
二、選擇適當(dāng)?shù)那岸思夹g(shù)
找好了定位，就可以考慮采用何種前端技術(shù)來(lái)建構(gòu)網(wǎng)站。在這里強(qiáng)調(diào)前端的技術(shù)，并不是說(shuō)后臺(tái)技術(shù)不重要。而是后臺(tái)技術(shù)基本與用戶相關(guān)性不大，并且對(duì)于開發(fā)企業(yè)站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，都已經(jīng)非常成熟，不管asp、asp、php還是jsp，都沒(méi)有什么大的問(wèn)題。而前端則與你的網(wǎng)站的表現(xiàn)形式密切相關(guān)，進(jìn)而影響到你要給用戶展現(xiàn)一個(gè)什么樣的網(wǎng)站。
上文中我們已經(jīng)提到過(guò)了，如果你希望做一個(gè)很酷、很炫、圍繞產(chǎn)品展開的網(wǎng)站，flash技術(shù)無(wú)疑是最佳選擇。而如果要求簡(jiǎn)單快捷，商務(wù)應(yīng)用的特征比較明顯，則采用一般的網(wǎng)站技術(shù)就可以了，當(dāng)然，也可以適當(dāng)?shù)呐浜弦恍﹋s，使你的用戶體驗(yàn)更加完美。
三、選擇一個(gè)好的域名和空間商
域名非常重要，由于咱們不是英語(yǔ)國(guó)家，大部分用戶對(duì)英文并不敏感，所以，你的網(wǎng)站除非只面對(duì)高端用戶，否則建議使用簡(jiǎn)單的數(shù)字或者拼音作為域名。簡(jiǎn)單的數(shù)字當(dāng)然是最好記的了。比如www.163，一眼就過(guò)目不忘。而如果沒(méi)有好的數(shù)字可選擇，拼音也是較理想的選擇。千萬(wàn)不要怕別人覺(jué)得你用拼音就沒(méi)檔次。舉兩個(gè)例子你就知道了。優(yōu)酷剛推出來(lái)的時(shí)候，域名是yuqoo，后來(lái)為了便于記憶，改成了youku;網(wǎng)易有道一開始叫yodao，現(xiàn)在也改成了youdao;這些互聯(lián)網(wǎng)大佬的改名行為一次次的告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)上，簡(jiǎn)單、易記，才是致勝的法寶。我也見過(guò)有些商家，把自己的品牌一字不差的翻譯成英文，然后作為域名，可是，除非你面對(duì)的是國(guó)外的市場(chǎng)，否則，國(guó)內(nèi)的廣大用戶，有幾個(gè)會(huì)為了上你的網(wǎng)站而不得不去記那個(gè)英文單詞呢?
四、找一家合適的網(wǎng)站開發(fā)商
如果你沒(méi)有自己的設(shè)計(jì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而要建設(shè)的又僅僅是一個(gè)規(guī)模不大的企業(yè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品網(wǎng)站，那找一家網(wǎng)站開發(fā)商來(lái)完成網(wǎng)站的開發(fā)是很明智的選擇。他們會(huì)詳細(xì)的了解你的網(wǎng)站需求和定位，從專業(yè)的角度提出各種建議，幫你解決很多你可能沒(méi)有想到，或者想到了卻不知道如何實(shí)施的計(jì)劃。
但是現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)入口的門檻不高，導(dǎo)致市場(chǎng)上各類開發(fā)公司良莠不齊。如何找到一家好的開發(fā)商將直接決定著你的項(xiàng)目是否能如期完工并達(dá)到你所需要的水準(zhǔn)。
在選擇開發(fā)商方面，我的建議是不要只盯著價(jià)格，當(dāng)然價(jià)格也不是越高越好。市面上有兩類開發(fā)商，一類是三五個(gè)人組成的游擊隊(duì)，甚至可能連辦公地點(diǎn)都沒(méi)有，網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，可能就是賺一單算一單，這種公司往往用低價(jià)誘惑客戶，拿到以后，開發(fā)質(zhì)量、安全問(wèn)題、售后服務(wù)，這些都是到時(shí)候再說(shuō)的事情了。我見過(guò)很多商家網(wǎng)站做到一半，難以為繼了。想找別的公司繼續(xù)做下去也很難，因?yàn)闆](méi)有公司會(huì)愿意做別人沒(méi)有做完的單子。到最后只能重新來(lái)，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。所以選擇開發(fā)商一定要謹(jǐn)慎，不能只盯著價(jià)格。有些商家可能是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站這一塊不夠重視，所以預(yù)算本來(lái)就不高。有一個(gè)公司曾經(jīng)告訴我，他們花費(fèi)了1000萬(wàn)開發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品，現(xiàn)在要做一個(gè)網(wǎng)站來(lái)做宣傳，可是預(yù)算里邊多幾千塊錢，他們都會(huì)覺(jué)得很心疼。我覺(jué)得這樣的公司就是還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站的重要�？赡茏詈缶褪且�?yàn)檫@幾千塊錢，導(dǎo)致這上千萬(wàn)的產(chǎn)品銷售大打折扣。當(dāng)然，談到這里，也并不是說(shuō)價(jià)格越高就越好。也有的開發(fā)商依仗自己的名氣，要價(jià)很高，水分很大。所以，我的建議是多去問(wèn)，選擇不同定位的公司，最后你就會(huì)得到一個(gè)行業(yè)平均價(jià)格。比如行業(yè)里聞名老鼠，報(bào)價(jià)就相對(duì)高一些。像新鴻儒、拓之林、雅酷互動(dòng)等，雖然也有多年經(jīng)驗(yàn)和較高的設(shè)計(jì)水品，收費(fèi)則相對(duì)低一些。當(dāng)然，價(jià)格更低的開發(fā)商也有很多。在這里就不一一列舉了。本文所闡述的還是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站開發(fā)的問(wèn)題，如何尋找低價(jià)開發(fā)商并不是本文討論的重點(diǎn)，的確有希望低價(jià)制做網(wǎng)站的，我倒建議可以去水木清華看看，只要你本身懂一些設(shè)計(jì)和程序的事情，能夠很好的為項(xiàng)目把關(guān)，請(qǐng)學(xué)生來(lái)做也不失為省錢的好辦法。
五、找一個(gè)合適的負(fù)責(zé)人
找了開發(fā)商來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開發(fā)，并不是說(shuō)你就萬(wàn)事大吉了。你還得找一個(gè)合適的接口人來(lái)負(fù)責(zé)和網(wǎng)站開發(fā)商那邊接觸，這個(gè)人最起碼應(yīng)該懂一些互聯(lián)網(wǎng)。如果既不懂技術(shù)，又不懂設(shè)計(jì)，那最起碼也應(yīng)該是有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的人，再不行也得找個(gè)寫過(guò)博客，泡過(guò)論壇的人，只有這樣，才能減少溝通上的成本，使開發(fā)順利進(jìn)行。我見過(guò)有的公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的很多基本的概念弄不清楚，這樣的接口人將給你的項(xiàng)目造成很大的溝通障礙。最后，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)做出來(lái)的，完全不是你想要的東西。到那時(shí)候，再找開發(fā)商去修改需求，就比較困難了。所以，前期找相對(duì)專業(yè)一些的人來(lái)負(fù)責(zé)溝通還是很必要的。
六、用戶體驗(yàn)至上
網(wǎng)站并不是越玄越好，也不是越簡(jiǎn)單越好，更不是堆疊的信息越多越好。網(wǎng)站不是一件藝術(shù)品，而是一個(gè)展示的平臺(tái)。拿房子來(lái)比喻網(wǎng)站是再合適不過(guò)的了。房屋裝修的概念有很多，有極簡(jiǎn)主義，有復(fù)古主義，有后現(xiàn)代，還有新科技武裝的智能家居。但是不管是什么樣的房子，住起來(lái)舒服是第一要?jiǎng)?wù)。
對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，也就是用戶體驗(yàn)問(wèn)題。網(wǎng)站技術(shù)一直在往前發(fā)展，特別是web2.0大潮興起以后，很多前端技術(shù)也日新月異。但是不管什么技術(shù)，都是為內(nèi)容服務(wù)的。flash也罷，ajax也罷，都是為了實(shí)現(xiàn)更方便的操作，比如類似桌面軟件的拖拽，流暢的欄目切換，無(wú)刷新的頁(yè)面效果。千萬(wàn)不要為了炫技而炫技。
看過(guò)一些網(wǎng)站，直到現(xiàn)在還保留著很長(zhǎng)的flash入場(chǎng)動(dòng)畫，我得說(shuō)，用flash來(lái)做入場(chǎng)動(dòng)畫，那是上個(gè)世紀(jì)的事情了。flash能做的事情遠(yuǎn)比這個(gè)要多，如果應(yīng)用的好了，完全可以做出一般網(wǎng)站所沒(méi)有的完美體驗(yàn)。但是用不好，則可能使用戶陷入效果的迷宮之中。在這方面可以多與開發(fā)商溝通，選擇適當(dāng)?shù)男问綖閮?nèi)容服務(wù)。
七、了解搜索引擎營(yíng)銷的概念
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的入口，把握了這個(gè)入口，就把握了一切。專業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷絕不是等網(wǎng)站建成之后再去思考的問(wèn)題，而應(yīng)該是從網(wǎng)站策劃階段就應(yīng)該考慮的問(wèn)題。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、前端技術(shù)、關(guān)鍵詞設(shè)置、鏈接數(shù)量、圖片標(biāo)簽等等，很多問(wèn)題都先天性的決定了你的網(wǎng)站是否受搜索引擎爬蟲的歡迎。如果一個(gè)網(wǎng)站開發(fā)商連最基本的搜索引擎營(yíng)銷的概念都沒(méi)有，基本上是不具備幫你做好網(wǎng)站的能力的。這樣的網(wǎng)站往往只具有美麗的外表，卻無(wú)法吸引搜索引擎的關(guān)注，就如同把美女關(guān)到一間黑屋子里。當(dāng)然，真正的搜索引擎優(yōu)化，恐怕還得專業(yè)的seo才能做好，在網(wǎng)站開發(fā)商給你提供了基本完善的網(wǎng)站架構(gòu)以后，找一家專業(yè)的seo，來(lái)進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化也是很重要的。
八、網(wǎng)絡(luò)安全很重要
雖然一個(gè)一般的企業(yè)站不會(huì)引起太多黑客的關(guān)注。但是由于目前網(wǎng)絡(luò)上各類黑客軟件異常流行，很多新手或者好奇的網(wǎng)友會(huì)使用黑客軟件攻擊其它網(wǎng)站，所以，還是應(yīng)該小心為好。一個(gè)黑客軟件可以使一個(gè)菜鳥輕而易舉地進(jìn)入一個(gè)有漏洞的網(wǎng)站。因此，sql漏洞問(wèn)題是需要重點(diǎn)關(guān)注的。盡量少使用公開源碼的模版進(jìn)行開發(fā)，是保證網(wǎng)絡(luò)安全的重要方面。開源的模版在網(wǎng)上廣泛傳播，有很多人從各方面去研究它，難免沒(méi)有疏漏之處。我就有一個(gè)朋友的網(wǎng)站因?yàn)槭褂瞄_源的模版而被一個(gè)菜鳥級(jí)黑客大搖大擺的攻入，實(shí)在是讓人震驚。
九、留住用戶
留住用戶是一門很復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，如果單獨(dú)來(lái)說(shuō)的話，恐怕好幾篇文章都很難說(shuō)清楚。這里所要說(shuō)得十分簡(jiǎn)單。就是盡量把用戶從鼠標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化為鍵盤用戶。網(wǎng)站應(yīng)該提供某類服務(wù)，誘導(dǎo)用戶注冊(cè)，注冊(cè)用戶可以得到更好的服務(wù)，比如免費(fèi)下載的產(chǎn)品資料等等，這些注冊(cè)的用戶資料被你拿到以后，更方便你針對(duì)他們展開服務(wù)。
十、網(wǎng)站養(yǎng)成
網(wǎng)站養(yǎng)成其實(shí)也是搜索引擎營(yíng)銷的一個(gè)概念。就是說(shuō)網(wǎng)站就像一個(gè)孩子一樣，并不是你把他生下來(lái)就萬(wàn)事大吉了。網(wǎng)站上線以后，你必須每天照顧它，更新新的內(nèi)容上去，使你的網(wǎng)站不斷的有新的資訊，只有這樣，才能吸引更多的用戶，才能吸引搜索引擎的爬蟲，使你的網(wǎng)站像孩子一樣成長(zhǎng)，越長(zhǎng)越大，黑板報(bào)似的網(wǎng)站建設(shè)概念是不行的，永遠(yuǎn)要記住，內(nèi)容才是王道。
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